La protection de votre vie privée est une priorité pour TeachMuz. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme d’enseignement.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail (pour la création de votre espace personnel).
- Profil Enseignant : Diplômes, expériences et informations professionnelles (pour les professeurs uniquement).
- Données de navigation : Adresse IP, cookies techniques (pour sécuriser votre connexion et améliorer l’expérience utilisateur).
- Données de paiement : Les paiements par carte sont sécurisés par nos prestataires externes ; TeachMuz ne conserve aucun numéro de carte. Pour les règlements par virement, les coordonnées bancaires (RIB) transmises sont utilisées exclusivement pour le traitement des transactions et conservées selon les durées légales de conservation des pièces comptables.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer les accès aux cours et à la plateforme.
- Assurer la mise en relation entre étudiants et professeurs.
- Envoyer les notifications importantes liées à vos cours (confirmations, rappels).
- Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
3. Partage des données
TeachMuz ne vend, ne loue, ni n’échange vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de données se limite à :
- Entre utilisateurs : Les informations nécessaires à la mise en relation (ex: un professeur voit le prénom de son élève).
- Prestataires techniques : Nos outils de paiement et notre hébergeur (Hostinger), uniquement pour assurer le service.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. En cas d’inactivité prolongée ou sur simple demande de votre part, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai conforme à la réglementation.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Modifier vos informations depuis votre profil.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de votre compte.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@teachmuz.com.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session ouverte et assurer la sécurité du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
7. Modifications
TeachMuz se réserve le droit de modifier cette politique pour rester en conformité avec les évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement majeur.